Política de Envíos

En LAVORA nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío seguro, transparente y confiable para todos nuestros clientes.

Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 2 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación de compra. Una vez finalizado el procesamiento y despacho del pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento correspondiente.

Tiempos Estimados de Entrega

• México: 9 a 12 días hábiles.
• Estados Unidos (comunidad hispana): 9 a 12 días hábiles.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar ligeramente debido a factores externos como alta demanda logística, procesos aduaneros, condiciones climáticas o temporadas especiales.

Envío Gratuito

El envío gratuito aplica únicamente en ofertas y paquetes seleccionados dentro de la tienda, incluyendo actualmente la segunda y tercera opción de compra disponibles en la página del producto.

Las promociones con envío gratis serán indicadas claramente antes de finalizar la compra.

Seguimiento de Pedidos

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.

La información de rastreo será enviada al correo electrónico proporcionado por el cliente una vez que el pedido haya sido procesado y despachado correctamente.

Información Importante

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío ingresada al momento de la compra sea correcta y completa.

LAVORA no se hace responsable por pedidos entregados incorrectamente debido a errores en la dirección proporcionada por el cliente.

Asimismo, no nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por:

• Procesos aduaneros.
• Retrasos logísticos externos.
• Condiciones climáticas.
• Alta demanda en temporadas especiales.

En caso de que un pedido sea marcado como entregado por la empresa de transporte y el cliente no pueda localizarlo, recomendamos verificar previamente con familiares, vecinos o recepción del domicilio antes de contactarnos.

Si tienes cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nosotros a:

📩 lavorapro@outlook.com